Ensayo

Calidad del Software.

Por: Lilian Janeth Hurtado

La calidad del software es un tema de suma importancia teniendo en cuenta el avance tecnológico a nivel global, pues si bien es cierto que en el mercado existe una gran cantidad de software disponible para el usuario, bien sea software de pago o software libre se debe tener en cuenta el nivel de calidad que se requiere teniendo en cuenta el uso que se le vaya a dar.

Se debe tener en cuenta que el fallo en la calidad del software no es algo que afecte únicamente a las grandes industrias, este un problema que se puede presentar en la vida cotidiana de muchas personas, si bien a un ciudadano del común posiblemente no le afecte mucho que a la hora de usar su teléfono inteligente una aplicación se lo bloquee o le salga un mensaje de error en su ordenador a la hora de iniciar el sistema, este problema pueden ser mucho más graves si afectan a algún  sistemas críticos; como por ejemplo un sistema Bancario, la navegación de una aeronave, el costo que esto puede tener es desde el económico hasta vidas humanas.

Todos lo anterior se puede evitar si se tiene un software de excelente calidad, esto quiere decir que dicho software debe presentar un conjunto de características que permiten determinar la calidad del software.

−      Funcionabilidad.

−      Confiabilidad.

−      Usabilidad.

−      Portabilidad.

−      Compatibilidad.

−      Corrección.

−      Eficiente.

−      Robustez.

−      Oportunidad.

Pero para llegar a tener un software con dichas características de calidad se deben tener en cuenta, las pruebas de software: este es un aspecto clave en la calidad, se deben realizar ensayos de funcionamiento en entornos controlados de las aplicaciones o productos, esto con el fin de identificar los posibles fallos que se presenten antes de que el producto se ponga en funcionamiento.

Si bien el control de la calidad del software tiene algunos objetivos fundamentales como son:

−      Mantener bajo control los procesos en desarrollo.

−      Eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida.

Los principios de las normas de sistemas de gestión de la calidad ISO 9000. A grandes rasgos indican que para tener una excelente calidad de software se debe tener en cuenta.

−      Calidad de software.

−      Factores de calidad.

−      Criterios de calidad del producto.

−      Métricas del producto.